Institucional

Princípios de Qualidade

Princípios de Qualidade

Nosso sistema de qualidade é baseado em:

Atenção às Necessidades dos Clientes

Os nossos produtos são especialmente fabricados para atender as necessidades dos consumidores mais exigentes. Para isso, estamos em busca constante de aperfeiçoamento tecnológico e de design, orientados para o mercado.

Verificação do Sistema de Qualidade

O controle de qualidade é a base da organização. Nosso sistema de qualidade abrange o desenvolvimento, produção, armazenamento e disponibilização dos produtos ao cliente, a fim de colocar no mercado os melhores porcelanatos e revestimentos cerâmicos, reconhecidos mundialmente.

Melhoria Contínua

Em busca constante de melhorias no processo, a empresa possui um programa de Melhoria Contínua que conta com o envolvimento dos colaboradores de diversas áreas para solução das questões-chave e aprimoramento dos processos objetivando melhor resultado para os clientes, para companhia e para seus parceiros.

Formação e Aperfeiçoamento Profissional

O investimento no capital humano é característica marcante da Itagres.
A empresa possui plano de desenvolvimento que abrange treinamentos in out company, palestras e cursos técnicos. Além disso, possuímos convênios com Universidades, formando e capacitando profissionais para a área cerâmica.

Cumprimento da Legislação

Respeitar a legislação em vigor e os regulamentos específicos do setor de revestimentos cerâmicos, com particular atenção às questões relacionadas à segurança e ao meio ambiente.

Harmonia com o Meio-Ambiente

Controlamos todo o nosso processo produtivo, de forma consciente, fazendo a reciclagem do lixo industrial, além de resíduos e quebras. A Itagres também possui um sistema interno de tratamento de água consumida na fabricação dos revestimentos cerâmicos, que posteriormente é reutilizada em alguns setores com sistema automatizado de circuito fechado, ou seja, não há desperdícios de água.